Gizlilik Politikası

Giriş

ReviseFlow ("biz") reviseflow.io web sitesini ve ReviseFlow görsel geri bildirim platformunu işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Bize doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz: hesap oluşturduğunuzda adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz; yapılandırdığınız proje ve çalışma alanı bilgileri; widget'ımız aracılığıyla gönderilen ekran görüntüleri, açıklamalar ve yorumlar dahil geri bildirim içeriği; geri bildirim gönderimi sırasında otomatik olarak yakalanan cihaz ve tarayıcı bilgileri (görüntülenme alanı boyutu, tarayıcı sürümü, işletim sistemi, konsol logları ve ağ hataları); ve faturalama sağlayıcımız aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenen ödeme bilgileri.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz: hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek; işlemleri gerçekleştirmek ve ilgili bilgileri göndermek; teknik bildirimler, güncellemeler ve destek mesajları göndermek; yorumlarınıza, sorularınıza ve müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek; eğilimleri, kullanımı ve etkinlikleri izlemek ve analiz etmek; ve güvenlik olaylarını tespit etmek, araştırmak ve önlemek.

Veri Depolama ve Güvenlik

Verileriniz güvenli sunucularda depolanır ve kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Ekran görüntüleri ve yüklenen dosyalar, endüstri standardı şifreli bulut depolama kullanılarak saklanır. Aktarım halindeki tüm veriler için HTTPS şifreleme kullanıyoruz ve durağan hassas verileri şifreliyoruz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Bilgilerinizi adımıza hizmet sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz: bulut barındırma ve depolama sağlayıcıları; ödeme işleme (Lemon Squeezy); e-posta teslimat hizmetleri (Resend); analitik hizmetleri; ve sizin tarafınızdan yapılandırıldığında proje yönetimi entegrasyonları (Jira, ClickUp). Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi korumakla sözleşmesel olarak yükümlüdür ve bunları yalnızca bize hizmet sağlamak için kullanabilir.

Çerezler

Hizmetimizdeki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri tutmak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Kullandığımız çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Çerez Politikamızı görüntüle

Haklarınız

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz: kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkı; işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme hakkı; veri taşınabilirliği hakkı; ve onayı geri çekme hakkı. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmet sağlamak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Hesabınızı silerseniz, meşru iş veya yasal amaçlarla saklamamız gereken durumlar dışında, kişisel bilgilerinizi 30 gün içinde sileceğiz veya anonimleştireceğiz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 16 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri silmek için adımlar atacağız.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek sizi bilgilendireceğiz. Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir değişiklik için periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.