Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 8 марта 2026 г.
Введение
ReviseFlow ("мы") управляет веб-сайтом reviseflow.io и платформой визуальной обратной связи ReviseFlow. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса.
Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая: ваше имя, адрес электронной почты и пароль при создании учётной записи; информацию о проектах и рабочих пространствах, которые вы настраиваете; содержимое обратной связи, включая снимки экрана, аннотации и комментарии, отправленные через наш виджет; информацию об устройстве и браузере, автоматически собираемую при отправке обратной связи; и платёжную информацию, безопасно обрабатываемую через нашего поставщика услуг биллинга.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для: предоставления, поддержки и улучшения наших услуг; обработки транзакций и отправки соответствующей информации; отправки технических уведомлений, обновлений и сообщений поддержки; ответа на ваши комментарии, вопросы и запросы в службу поддержки; мониторинга и анализа тенденций, использования и активности; обнаружения, расследования и предотвращения инцидентов безопасности.
Хранение и безопасность данных
Ваши данные хранятся на защищённых серверах, и мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации. Снимки экрана и загруженные файлы хранятся с использованием зашифрованного облачного хранилища промышленного стандарта. Мы используем шифрование HTTPS для всех данных при передаче и шифруем конфиденциальные данные в состоянии покоя.
Сторонние сервисы
Мы можем передавать вашу информацию сторонним поставщикам услуг, которые оказывают услуги от нашего имени, включая: поставщиков облачного хостинга и хранения; обработку платежей (Lemon Squeezy); услуги доставки электронной почты (Resend); аналитические сервисы; и интеграции управления проектами (Jira, ClickUp), когда они настроены вами. Эти поставщики обязаны по договору защищать вашу информацию.
Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности в нашем сервисе и хранения определённой информации. Подробную информацию об используемых нами файлах cookie см. в нашей Политике использования файлов cookie.
Ваши права
В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть определённые права в отношении вашей личной информации, включая: право на доступ, исправление или удаление ваших персональных данных; право на ограничение или возражение против обработки; право на переносимость данных; и право на отзыв согласия. Для осуществления любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
Хранение данных
Мы сохраняем вашу личную информацию до тех пор, пока ваша учётная запись активна или пока это необходимо для предоставления вам услуг. Если вы удалите свою учётную запись, мы удалим или обезличим вашу личную информацию в течение 30 дней, за исключением случаев, когда нам необходимо сохранить её по законным деловым или юридическим причинам.
Конфиденциальность детей
Наш сервис не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет.
Изменения в данной политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление».
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу [email protected].