Politique de Confidentialité

Introduction

ReviseFlow ("nous") exploite le site web reviseflow.io et la plateforme de feedback visuel ReviseFlow. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment : votre nom, adresse e-mail et mot de passe lors de la création d'un compte ; les informations de projet et d'espace de travail que vous configurez ; le contenu de feedback incluant captures d'écran, annotations et commentaires soumis via notre widget ; les informations de l'appareil et du navigateur capturées automatiquement lors de la soumission de feedback ; et les informations de paiement traitées de manière sécurisée via notre fournisseur de facturation.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour : fournir, maintenir et améliorer nos services ; traiter les transactions et envoyer les informations associées ; vous envoyer des avis techniques, mises à jour et messages de support ; répondre à vos commentaires, questions et demandes de service client ; surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités ; et détecter, enquêter et prévenir les incidents de sécurité.

Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Les captures d'écran et fichiers téléchargés sont stockés en utilisant un stockage cloud chiffré aux normes de l'industrie. Nous utilisons le chiffrement HTTPS pour toutes les données en transit et chiffrons les données sensibles au repos.

Services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, notamment : fournisseurs d'hébergement et de stockage cloud ; traitement des paiements (Lemon Squeezy) ; services de livraison d'e-mails (Resend) ; services d'analyse ; et intégrations de gestion de projet (Jira, ClickUp) lorsqu'elles sont configurées par vous. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Voir notre Politique de Cookies

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment : le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles ; le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement ; le droit à la portabilité des données ; et le droit de retirer votre consentement. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir des services. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles dans les 30 jours, sauf si nous devons les conserver pour des raisons commerciales légitimes ou légales.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à [email protected].