Política de Privacidad
Última actualización: 8 de marzo de 2026
Introducción
ReviseFlow ("nosotros") opera el sitio web reviseflow.io y la plataforma de retroalimentación visual ReviseFlow. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporciona directamente, incluyendo: su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al crear una cuenta; información de proyectos y espacios de trabajo que configure; contenido de retroalimentación incluyendo capturas de pantalla, anotaciones y comentarios enviados a través de nuestro widget; información del dispositivo y navegador capturada automáticamente durante el envío de retroalimentación (tamaño de la ventana gráfica, versión del navegador, sistema operativo, registros de consola y errores de red); e información de pago procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de facturación.
Cómo Usamos su Información
Usamos la información que recopilamos para: proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios; procesar transacciones y enviar información relacionada; enviarle avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte; responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente; monitorear y analizar tendencias, uso y actividades; y detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad.
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos se almacenan en servidores seguros e implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal. Las capturas de pantalla y archivos cargados se almacenan utilizando almacenamiento en la nube cifrado de estándar industrial. Usamos cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito y ciframos los datos sensibles en reposo.
Servicios de Terceros
Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, incluyendo: proveedores de alojamiento y almacenamiento en la nube; procesamiento de pagos (Lemon Squeezy); servicios de entrega de correo electrónico (Resend); servicios de análisis; e integraciones de gestión de proyectos (Jira, ClickUp) cuando usted las configure. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
Cookies
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Para información detallada sobre las cookies que usamos, consulte nuestra Política de Cookies.
Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal, incluyendo: el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales; el derecho a restringir u oponerse al procesamiento; el derecho a la portabilidad de datos; y el derecho a retirar el consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
Retención de Datos
Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de 30 días, excepto cuando necesitemos retenerla por razones legítimas de negocio o legales.
Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se recomienda revisar esta Política periódicamente.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected].